개인정보취급방침

㈜ 캘리스코(이하 ‘사보텐’이라 함)은 고객의 안전한 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. '사보텐'은 등록된 이용자의 정보를 이용자가 허락한 경우나 법적으로 요구되는 경우를 제외하고는 공개하지 않습니다. '사보텐’은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수해야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보보안에 최선을 다하고 있습니다.

‘사보텐’의 개인정보처리방침은 다음과 같습니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용목적


‘사보텐’은 이용자의 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.
개인정보를 수집하는 목적은 다음과 같으며 해당목적의 경우 외에는 활용하지 않습니다.

[웹사이트 회원]
1) 회원관리, 고객의 소리 상담 및 문의에 대한 답변
2) 이벤트 정보메일 발송 및 이벤트 경품배송 등과 같은 마케팅 목적으로 활용(별도 동의하는 경우에 한함)
3) 사이트의 페이지 접속 빈도 파악에 대한 통계 활용, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4) 회원가입, 고객의 소리 등록 시 본인확인

[입사 지원자]
1) 채용 진행에 따른 입사지원 및 선발전형
2) 채용 진행사항 및 결과 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법


사보텐’은 회원가입, 고객의 소리, 상품배송 서비스, A1멤버십 카드 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래의 정보를 수집하고 있습니다.
아이핀을 통한 본인인증 시, 아이핀 ID와 비밀번호를 입력을 통해 본인확인 합니다.

1) 개인정보 수집 항목

[본인확인 정보]
  - 휴대폰인증 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별,
[ 회원가입 정보 ]
  - 필수항목 : 생년월일, 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처, E-mail
   ※ 필수사항은 입력하지 않으면 서비스 제공에 제한이 있습니다.
  - 선택항목 : 결혼여부, 결혼기념일
   ※ 선택사항은 입력하지 않아도 서비스 가입이 가능합니다.
[입사지원 정보]
  - 필수항목:이름,생년월일,연락처,휴대폰번호,E-mail,주소,장애여부,학력사항,병역사항,
  - 선택사항:외국어능력,자격사항,가족사항,경력사항
[ 기타 ]
서비스 이용과정이나 처리과정에서 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2) 수집방법
- 사이트의 회원가입양식, 고객의 소리 양식, 입사지원서 양식

3. 개인정보의 보유 및 이용기간


'사보텐'은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 사이트 회원 정보 : 회원탈퇴 시까지
- 고객의 소리를 통해 수집한 경우 :
  회원정보만을 추출하여 별도로 축적하지는 않으며, 고객불만사항 내용과 함께 5년 동안
  보존됩니다.
- 관계법령의 규정에 의하여 패밀리사이트 이용고객으로 해당 기록을 보존할 필요가 있는 경우
  ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 :
    5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  ㆍ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :
    5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 :
    3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 장기 미사용 회원 개인정보 파기 및 분리보관


‘사보텐’은 관련 법령에 의거하여 장기 미사용 회원의 개인정보를 파기 및 접근이 불가능한 별도 보관장치에 분리보관 합니다.
장기미사용 회원은 사보텐 및 아워홈 패밀리 사이트, A1멤버십이 제공하는 서비스를 1년간 이용하지 않는 회원으로, 다음 조건을 모두 만족하는 경우입니다.
  - A1멤버십 포인트의 거래이력이 1년 이상 없는 회원
  - 사보텐 및 아워홈 패밀리 사이트(아워홈, 아워홈 호스피탈리티, 아워홈TFS, 아워홈몰)의 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원
‘사보텐’은 장기 미사용 회원 전환 30일 전까지 장기 미사용 예정 회원에게 파기 및 별도 분리 보관되는 사실 및 전환 예정일, 개인정보 대상을 이메일, 문자 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.

5. 개인정보의 취급위탁


‘사보텐’은 서비스 이행을 위해 자회사인 ㈜아워홈에 사이트의 시스템 운영을 위탁하고 있으며 아워홈 회원통합사이트로 운영하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 이용기간
㈜LG CNS 사이트 운영 및 유지보수 위탁계약 종료시까지
NICE신용평가정보㈜ 아이핀, 휴대폰인증 서비스

6. 개인정보의 제 3자에 대한 제공


제공받는 자 개인정보이용 목적 개인정보 제공항목 보유 및 이용기간
㈜아워홈 통합회원 정보 공유 아이디, 비밀번호, 성명,
생년월일, 휴대폰번호,
e-mail, 주소
아워홈 패밀리
사이트 통합회원
탈퇴시까지

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법


'사보텐'은 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
-.파기 절차
이용자가 회원가입등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 내부방침
및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 보유사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간
저장된 후 폐기합니다. 별도 DB 에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면
보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-.파기 방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법


- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당사자의 개인정보를 조회 하거 나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 사이트의 ‘회원정보수정’ 메뉴를, 가입 해지 (동의철회)를 위해서는 로그인 후 ‘회원정보수정’ “회원탈퇴’ 메뉴를 클릭하여 직접 열람 및 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 e-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
‘사보텐’은 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3.개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 수집장치의 설치 및 거부에 관한 사항


1) 쿠키의 생성과 활용 목적
'쿠키'는 HTTP 서버가 이용자 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 회원과 비회원의 '아워홈’ 의 사이트 페이지의 클릭 수로 방문 회수 파악을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키'를 사용하고 있습니다. 그 외의 어떤 용도로도 사용하지 않습니다.

2) 쿠키의 설치 및 사용의 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키설정을 거부하는 방법]
이용자가 사용하는 웹 브라우저의 상단의 도구> 인터넷 옵션 > 개인정보 탭을 클릭하고 ‘개인정보보호 수준’을 설정하시면 됩니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 ‘사보텐’ 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안정성 확보 조치


'사보텐'은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 직원 등에 대한 정기적 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)등의 비밀번호 설정등 접근권한 관리,
    접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치,
    개인정보가 저장된 파일의 암호화
3. 물리적 조치 : 개인정보가 저장된 전산실, 자료보관실 등의 출입통제, 잠금 장치 설치

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처


'사보텐'은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여
개인정보 보호책임자를 두고 있습니다

-. 사보텐사이트 개인정보 보호책임자
안찬호 ☎ 02-6966-9482 E-Mail: chan@kalisco.co.kr

-. 사보텐사이트 개인정보 관리담당자
박온유 ☎ 02-6966-9464 E-Mail: oy0556.park@kalisco.co.kr

- 개인정보 관련 분쟁의 조정
개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 ‘사보텐’과 이용자는 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호센터 내의 개인정보 분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보분쟁조정위원회 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)

12. 영상정보처리기기 운영관리방침


'사보텐'은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 사업장에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 고객님께 알려 드립니다.

1) 영상정보처리기기의 설치근거 및 설치목적
  사보텐은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
  -.시설안전 및 화재예방
  -.고객의 안전을 위한 범죄예방
  -.도난 및 시설물 파손방지

2) 설치대수, 설치위치 및 촬영범위
설치대수 167대
설치위치 및 촬영범위 계산대, 홀, 주방입구 등 매장 주요시설


3) 관리책임자 및 접근권한자
구분 성명 직위 소속 연락처 비고
관리책임자 총괄 우종문 파트장 경영기획파트 02-6966-9464
접근권한자 각 사업장 영상정보처리기기의 개인정보 취급자(점장)


4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 보관기간 보관장소 처리방법
24시간 촬영일로부터
30일 이상
각 사업장 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에
관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한
방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다


5) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등 위탁에 관한 사항
   사보텐은 영상정보처리기기의 운영을 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보    가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 담당자 연락처
㈜ADT캡스 김상진 1588-6400


6) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등 위탁에 관한 사항
   -.확인방법 : 각 사업장에 방문하여 영상정보처리기기의 개인정보 취급자(업무담당자)에게 확인 가능합니다.
   -.확인장소 : 각 사업장 내(CCTV 설치안내 게시물 참조)

7) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
   귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우, 언제든지 영상정보처리기기
   개인정보 취급자(점장)에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의
   급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
   사보텐은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를
   하겠습니다.

8) 영상정보의 안정성 확보조치
   사보텐에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 사보텐은
   개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로써 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고,
   개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람일시
   등을 기록하여 관리하고 있습니다.

9) 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
   이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 12월 12일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경
   에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전 사보텐 홈페이지를 통해 변경사유 및
   내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

13. 개인정보처리 방침의 변경


이 개인정보 처리방침은 2017. 12. 8부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침 보기[2016.11.21 ~ 2017.12.08]
개인정보처리방침 보기[2013.2.1 ~ 2016.11.27]
개인정보처리방침 보기[~ 2013.1.31]

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 취소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.